Probleme bei der Nutzung von PIM?
Wenn Sie während der Nutzung von PIM technische Probleme feststellen, finden Sie unter dem Menüpunkt Support kontaktieren Hinweise, um den Supoort zu kontaktieren.
- Bei inhaltlichen Fragen zu den Modulen Ihrer Anerkennung richten Sie sich bitte an die Studienberatung der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät.
- Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an pimsupport@uni-goettingen.de.
Inhalt Ihrer Support-Anfrage
Bitte berücksichtigen Sie bei Ihrer Anfrage folgende Punkte:
- Nutzen Sie einen eindeutigen Betreff, der sich auf das Problem bezieht.
- Fügen Sie der E-Mail Screenshots bei.
- Kopieren Sie, falls vorhanden, angezeigte Fehlercodes in Ihre E-Mail oder fügen diese als Textdatei an.
Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie eine automatische Antwort des PIM-Supports.
Support-Adresse darf nicht in CC- oder BC-Header stehen
Sollten Sie eine Nachricht des Supports beantworten, achten Sie bitte darauf, dass die Support-Adresse in der Empfängerzeile und nicht im CC- oder BC-Header der E-Mail steht, da sie in diesem Fall nicht zugestellt werden kann.