PIM-für-Mitarbeitende/Was-mache-ich,-wenn-die-Funktion-"E-Mail-senden"-nicht-funktioniert?.md

-in Arbeit
+Wenn Sie innerhalb des Antrags die Funktion “E-Mail senden” nutzen, kann es vorkommen, dass sich Ihr E-Mail-Programm nicht öffnet.
\ No newline at end of file
+
+![E-Mail_senden_Problem](uploads/18329b23af6ab8ac620fdb6ac1913838/E-Mail_senden_Problem.PNG)
+
+Dies kann folgende Ursachen haben:
+- Sie haben kein Standard-E-Mail-Programm eingerichtet. Dies kann entweder im Browser eingerichtet werden bzw. nutzt der Browser das in Windows eingerichtete Standard-Mail-Programm.
+Windows: Einstellungen => Apps => Standard-Apps => E-Mail
+Firefox: Einstellungen => Anwendungen => mailto
+- Es kann sein, dass Ihr Browser Popups unterbindet, dann funktioniert das Öffnen des E-Mail-Programms nicht.
+- Wenn Sie Ihre E-Mails ausschließlich über einen Webclient verwalten, funktioniert die Anbindung in den Browser nicht; d.h. Voraussetzung ist eine eigene Mail-App.